الهدف من الوظيفة:
دعم إدارة وبناء العلاقات مع أصحاب الاهتمام، من خلال تعزيز التواصل الفعّال، وتنظيم البيانات، والمساهمة في تنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب الاهتمام بما يحقق أهداف المؤسسة ويعزز استدامة علاقاتها.
المساعدة في حصر وتصنيف أصحاب الاهتمام وتحديث بياناتهم بشكل دوري.
إدخال البيانات ومتابعتها وتنظيمها عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
دعم التواصل المستمر مع أصحاب الاهتمام وفق توجيهات الإدارة والسياسات المعتمدة.
إعداد تقارير مبسطة ودورية حول التفاعل، والاجتماعات، ومستوى المشاركة مع أصحاب الاهتمام.
التنسيق في تنظيم اللقاءات والاجتماعات وورش العمل ذات الصلة، ومتابعة الجوانب التنظيمية لها.
متابعة المراسلات الرسمية وتوثيقها وأرشفتها بطريقة منهجية.
دعم تنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب الاهتمام، والمساهمة في تحسين آليات التواصل والتفاعل.
تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها رئيس القسم ضمن نطاق العمل.
المؤهلات والمتطلبات:
درجة بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العلاقات أو العمل المجتمعي.
مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
القدرة على بناء العلاقات والعمل ضمن فريق.
إجادة استخدام أدوات العمل الرقمي وأنظمة إدارة العلاقات (CRM).
مهارات العمل على برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint).
مهارة تنظيم الفعاليات وتنفيذ برامج التفاعل المجتمعي.
الالتزام بالمواعيد، المرونة، والقدرة على العمل مع تغيّر أولويات المهام.
روح المبادرة والاهتمام بمجالات التنمية المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية يعد أفضلية.
منار مؤسسة غير ربحية تهدف إلى إشراك وتفعيل الشرائح والفئات كافة، وتوظيف الطاقات والإمكانات للمساهمة في خدمة وتنمية مجتمعاتهم وذلك من خلال إطلاق عدد من البرامج والمنصات التفاعلية.
اقرأ المذيد
